Ich bin Käufer: Neues Handy gekauft, funktioniert nicht richtig! - jetzt Ärger!!
13:44:34 - 23.10.2010 - Hallo zusammen,
habe Anfang September ein neues Handy mit 36-monatiger Garantie bei
eBay gekauft (gewerblicher Verkäufer mit eigener Handyfirma). Nach nur
paar Tagen muckte das Handy schon rum, d. h. es ging aus und an ganz von
alleine wann immer es wollte.
Ich kontaktierte den Verkäufer und schilderte mein Problem, er hat
mir geraten die Handy-Software übers Internet bei Sony-Ericsson zu
aktualisieren. Was ich dann auch tat. Nur danach ging das Handy
überhaupt nicht mehr an. Hab alles mögliche versucht, Akku raus, Akku
geladen, nochmals aktualisiert aber NIX ging mehr, Handy liess sich
nicht mehr anschalten!
Daraufhin rief ich die Service-Hotline des Verkäufers an und der
sagte, ich solle das Handy zu denen schicken und mir den
Reperatur-Auftrag auf deren Homepage runterladen, ausfüllen und zusammen
mit Handy wegschicken. Habe ich dann auch alles gemacht. Im
Reperatur-Vertrag stand, dass bei Selbstverschulden eine Gebühr von 45
Euro fällig wird.
Alles schön und gut, Handy abgeschickt (für 7 Euro versichtertes
Paket). Bis dahin schon 290 Euro fürs Handy plus 7 Euro Versand
ausgegeben. Nach paar Tagen bekomme ich dann ne Rechnung von dieser
Firma, in der es heisst: Der von Ihnen angegebene Fehler konnte nicht
nachvollzogen werden, bei Rückfragen bitte 0900-.... (1,99/Min.)
anrufen!!! PLUS ich solle 45 Euro zahlen
Hallooo gehts noch??? Habe nicht angerufen, fühlte mich richtig
abgezockt. Schrieb eine E-Mail dahin, als Antwort bekam ich, das Handy
hat bei Ankunft einwandfrei funktioniert und es musste nix dran gemacht
werden. Ja Hallo, warum dann 45 Euro? Antwort: Ja das wäre die
allgemeine Pauschale, weil die ein Knöpfchen gedrückt haben, ON/OFF, um
zu sehen ob das Handy an geht!!! Hab mich tierisch aufgeregt, aber
brauchte auch dringend mein Handy wieder also bezahlte ich!
Handy wieder bei mir angekommen, hab mich schon tierisch gefreut und
dann gehts wieder los. Ich mache das Handy an: KEINE REAKTION! Na
super. Habe das Handy zum Akkuladen angeschlossen, nach ca. 6 Std. liess
sich das Handy dann doch wieder anmachen. Allerdings haben die mir da
ne Vodafone-Software draufgemacht, was soll das denn? Das war vorher
nicht drauf, bevor ich es dahin schickte! Jetzt kann ich das Handy nicht
mehr vernünftig nutzen, da das Handy nur ne Vodafone-SIM-Karte
unterstützt und das Handy geht immer noch an und aus wann es bockig
ist!!!!
Habe dann doch da angerufen und mich beschwert, der Herr meinte ich
solle das Handy nochmals einschicken, allerdings müsste ich diesmal
keine 45 Euro Ãœberprüfungspauschale zahlen! Na super, also nee danke...
Weiss jetzt echt nicht was ich machen soll. Ich fühl mich total
verarscht, das sind richtige Abzocker!!! Ich würde gerne zum Anwalt
gehen, aber ich weiss nicht welcher Anwalt für solche Sachen zuständig
ist!
Habt ihr vielleicht einen Rat oder ne Idee?? Vielen Dank schon mal
und sorry für den langen Roman aber musste es mal raus lassen
Lg
medina
http://www.auktionshilfe.info/index.php?page=Thread&threadID ...
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Informationen für Geschädigte von tectrain24.com
08:50:23 - 23.10.2010 - Das Thema tactrain24 ist seit Monaten bei Auktionshilfe so präsent, wie kaum ein anderes. Da das Thema mittlerweile auf über 100 Postings angewachsen ist, sind aber die relevanten Informationen recht schlecht auffindbar. Daher stellen wir hier einen reinen Informationsthread zur Verfügung, wo die wichtigsten Fakten für die Betroffenen zusammengetragen werden. Die Diskussion zu tectrain24 findet weiterhin hier statt: tectrain24.com
Die Staatsanwaltschaft ermittelt bereits in diesem Fall. Bericht bei Akte2010
Es hat sich bisher herauskristallisiert, daß der einzig Erfolg versprechende Weg, sein Geld wieder zu erhalten, der gerichtliche Mahnbescheid ist. Zuvor sollte per Einschreiben der Rücktritt vom Kaufvertrag und eine Frist mit konkretem Datum zur Rückzahlung des Geldes gesetzt werden. Dann kann man den Mahnbescheid beantragen. Eine hilfreiche Anleitung hierfür hat der User *MaGGs hinterlassen: http://www.maggs.de/download/onlinemahnverfahren.pdf
tectrain wechselte mehrfach die Adresse im Impressum, weshalb einige Mahnbescheide nicht zugestellt werden konnten. Hier nochmals die wechselnden Impressen aufgeführt. Aktuell ist das unterste:
TecTrain24
Inh. Dirk Hähnel
Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 16
47228 Duisburg-Rheinhausen
Fon: 02065 6934 37
Fax: 02065 6934 38
www.tectrain24.com
info@tectrain24.com
USt.-IdNr.: 134/5852/0325
----------------------------------
TecTrain24
Inh. Dirk Hähnel
Güntherstraße 11
47051 Duisburg
Fon: 0203-289 05 07
Fax: 0203-289 05 09
www.tectrain24.com
info@tectrain24.com
USt.-IdNr.: DE268538507
------------------------------
TecTrain24
Inh. Dirk Hähnel
Rheinallee 14
47119 Duisburg
Fon: 0203 / 739 88 00 30
Fax: 0203 / 739 88 00 25
www.tectrain24.com
info@tectrain24.com
USt.-IdNr.: DE268538507
-------------------------------
Zu tectrain gehören auch noch folgende Domains und Shops:
www.tectrain24.de
www.tectrain24.eu
www.tectrain24.org
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Ich bin Verkäufer: Gehackter Account
17:16:44 - 22.10.2010 - Hallo!
Meine Frage ist recht einfach und für Leute die sich damit auskennen recht schnell beantwortet. Ich hab ein Handy bei Ebay verkauft (Sofort Kauf), aber der Käufer schrieb 1-2 std danach, dass sein Account gehackt wurde und so das Handy nicht bezahlen werde. Nun frag ich mich ob Ebay die Kosten für die Auktion und Provision erstattet, oder ob der Käufer einen Hackangriff nachweisen muss um so vom Kaufvertrag zurückzutreten. Was sind meine Möglichkeiten und wie würdet ihr in so einem Fall vorgehen ?
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Ebay-Mitteilung: 5 Bewertungs-Sterne für Angebote mit kostenlosem Versand
08:42:09 - 22.10.2010 -
Zitat
Bieten Sie kostenlosen Versand, PayPal und die eBay-Kaufabwicklung an
* Ab dem 25. Oktober 2010 erhalten alle Angebote, die mit kostenlosem Versand angeboten und über die eBay-Kaufabwicklung mit PayPal bezahlt wurden, automatisch 5 Sterne für „Versand- und Verpackungskosten“.
* Nur mit PayPal und der eBay-Kaufabwicklung können wir prüfen, dass der Käufer tatsächlich keine Versand- und Verpackungskosten bezahlt hat.
* Käufer können die automatisch vergebenen 5 Sterne nicht ändern, wenn sie mit PayPal und über die eBay-Kaufabwicklung bezahlt haben.
Was ist mit Angeboten, die mit kostenlosem Versand angeboten, aber nicht mit PayPal bezahlt werden?
* Neben PayPal können Sie natürlich auch andere Zahlungsmethoden anbieten.
* Bezahlen Käufer nicht mit PayPal, aber trotzdem über die eBay-Kaufabwicklung, erhalten auch diese Angebote 5 Sterne im Bereich „Versand- und Verpackungskosten“, Käufer können diese Sterne jedoch im Nachhinein ändern, da wir nicht überprüfen können, ob auch tatsächlich keine Versand- und Verpackungskosten berechnet wurden.
Ebay-Mitteilung
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Kaufabwicklung: Wie wird eigentlich ein Kauf korrekt zurückgenommen?
19:52:42 - 21.10.2010 - Hier hat jemand eine Digitale Spiegelreflex versehentlich (oder testhalber?) für 1 Euro Sofortkauf eingestellt:
Zur Auktion
Ich habe sie gekauft und dem Verkäufer eine Nachricht geschickt, dass er sich da vertan hat. Jetzt frage ich allerdings, was denn der "offizielle" Weg ist so einen Kauf rückgängig zu machen. Einfach nicht bezahlen funktioniert ja nicht, weil ebay ja doch inzwischen automatisch Maßnahmen gegen säumige Zahler auslöst. Soll ich den Artikel einfach als bezahlt markieren und gut?
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Sicherheit: Anfänger - Worauf achten, beim Erstellen eines Kontos?
13:11:37 - 21.10.2010 - Hallo,
ich bin ein totaler ebay-Anfänger. Ich möchte nur gelegentlich etwas bei ebay erwerben, mehr nicht. Aber worauf muss ich achten, damit mein Konto sicher ist und niemand anderes sich an meiner Stelle anmelden, und meine Daten und Kontodaten einsehen kann bzw. auf meinen Namen etwas bestellen kann.
Gibt es besonder Sicherheitsvorkehrungen? Bzw. wie kann mich mein Konto sofort sperren lassen, wenn sich jemand Zugang verschafft hat?
Vielen Dank im Voraus
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